| 产品质量好才能使白酒品牌长久发展下去 |
作者:佚名 来源:本站原创 每当我们一遍遍的谈着酒文化、鼓噪酒文化的重要性的时候,有没有考虑过,产品质量才是一个品牌长期立足市场的根本。离开产品质量,再好的酒文化也是无根之木、无源之水,只能维持一时,无法长久生存——这是市场给他的生动一课。 产品质量是成功的基础 两年前我和一个朋友一起买断代理一个地方白酒,在创业初期,为了使市场开发的胜算更大,兢兢业业、如履薄冰,严格按照市场规律办事。对于产品质量非常重视。重视到什么程度,举个例子,两个老板中总有一个人是驻扎在酒企业的,表面上是为处理一些合作中的问题,其实是为了方便和酿酒车间的师傅们拉关系,套近乎,打成一片。为了这个目的,可是没少费心思、没少花钱,这可能就是实质上的关系营销吧。在的煞费苦心之下,的产品质量一直保持得不错。 可以肯定的是,内在质量的稳定和可靠是产品成功上市的基础和前提,另外,对产品的包装也进行了精雕细琢。2000年2月产品一上市,就得到了当地消费者的喜爱。从两个渠道进入市场:100家酒店和500个街边零售点,同时招聘了20个业务员进行终端的维护。一方面是做好服务,一方面是维持的价格体系,从老板到业务员上下齐心,不敢有丝毫懈怠。工夫不负苦心人,良好的产品质量和服务给带来了极好的口碑,2000年10月,的产品以压倒优势把几个竞争对手甩到了后面,至2000年年底,的销量达到了500万。 虚弱扩张 2001年,产品已经成为当地市场畅销品牌。周围的市场也在各个渠道的渗透作用下开始松动,各地分销商对青睐有加,的产品成了大家竞相追逐的明星,趁机攻城略地,将周围市场尽收囊中。在这两年中,销量几乎以每年翻两番的速度递增。 然而公司的短板往往是在这个时候暴露出来的。扩张带来的第一个问题是管理的漏洞,制度的不完善尚在其次,执行程序的落实打了折扣。市场的维护和服务质量在下降,只是由于市场的迅速扩张掩盖了问题的爆发。最要命的是,给提供原酒的厂家产能已经无法满足供货,而的市场还在急剧扩张。 看着每天载货车进进出出, 回款流水一样汇入的帐上,说实话两个老板都有点头脑发热,已经不能冷静地做出判断,在要质量还是要销量的两难之中,最终把眼光放到了销量上:毕竟,那就是利润,是看得见摸得着的白花花的银子。 从繁华到萧条 正如所料,为了满足市场供货,在生产企业产能不足的情况下,从邻近的安徽购进基酒,然后经工艺师勾调,灌入一样的酒瓶,放进一样的包装,以同样的价格送入市场。开始还十分重视原酒的产地和勾调过程的每一个细节,但是这个绷紧的弦在一天一天的忙碌中一点一点放松,最后以至于不管不问,把心思花在了发货和催收货款上。 虽然中间也有分销商反映产品质量有所下降,但是没有被放在心上。2002年的旺季,市场没有如所料进入爆发期,最明显的一点是产品滞销,物流和钱流都慢了下来。四川的一个白酒趁机杀进来,两家开始短兵相接,而的命门正好暴露给了对手,处于被动挨打的地步。原来在市场上忙、难得一见的分销商们开始找上门,追着清算返利、扣点和促销费,换货的呼声增多。已经明显感觉市场给发出的警告了,但是已经为时已晚。 2002年中,市场和销量开始大面积萎缩,大批的退货压在的仓库里,还不时有经销商追着索要退款。最后,两个老板不得不躲起来办公,原来承诺的东西被人追着要求兑现,但是的财产也就是积压在和分销商仓库里的那些卖不动的产品了。由此进入了被分销商骂,被消费者骂,被拖欠了工资的员工骂的悲惨境地。一直到现在都翻不了身:想起来一切就像做了一场梦一样! 质量,是一个产品可以被市场接受和喜爱的必要条件,通常不能保证产品质量好市场就一定好,但是质量不好市场就一定好不了,这是得出的惨痛教训!这个教训背后的道理并不深刻,人们之所以一次又一次地进入这个陷阱,是因为这个教训不只是关乎市场,还关乎人性。 |
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