啤酒企业如何管理终端客户
作者:佚名 来源:本站原创

    一些终端酒店、商店等都是啤酒招商企业的重要资源,它们在销售的最前线,是企业宣传的窗口。所以说,协助终端客户做好啤酒销售,提高客户盈利水平,提升客户满意度,是啤酒招商行业的一项非常重要的工作。怎么样协助终端客户做好啤酒经营?
    大家都知道货不全,不赚钱。对于啤酒经营来讲,货要全,就是要做到在啤酒品种多样化。有的啤酒加盟终端客户喜欢销售大路啤酒,不喜欢销售量小的品种。长期以来,就会大大压缩消费者的选择空间,从而丧失销售的机会。所以,客户经理要协助终端客户丰富本公司啤酒代理产品品种,使高、中、低档啤酒科学搭配,满足不同消费者的不同需求,完善品种结构,提高销售成功率。
    有些啤酒加盟终端客户平时进酒的时候带有很大盲目性,没有根据自己的实际情况合理组织货源。客户库存偏小,酒可能出现断档现象。库存过大,就容易造成积压,啤酒新鲜度下降,升值导致资金周转困难。当出现断档现象。库存过大,就容易造成积压,啤酒新鲜度下降,甚至导致资金周转困难。当出现这种情况时,客户经理就要协助啤酒加盟终端客户合理安排库存,既要防止啤酒断档脱销,也要避免库存积压,从而加快资金周转,提高经营的科学性。在啤酒保管方面,客户经理还要指导终端客户科学保存啤酒。
    店面好比人的长相,长的好看自然能得到更多的关注。因此,良好的啤酒终端形象有助于吸引更多消费者。但是,啤酒代理市场有的零售客户在经营中不注意店面的容貌,乱摆乱放,这样影响也不好。顾客来了看到也影响购买心情。
    终端客户的文化水平参差不齐,不少的客户对新品牌酒的培育和推广重视不够,消费者买什么酒卖什么,很少去主动介绍自己的新品,更是有的客户生怕新产品库存积压,不敢去订购其他新产品,缺乏对啤酒代理市场需求的引导能力。所以,客户经理要根据客户所处地域消费群体的需求情况,协助客户做好新品试销,加强本公司啤酒品牌的宣传,更好地满足消费者需求。
    对客户实行动态管理。啤酒招商企业应该建立起一套完善的终端客户档案,对每个客户实行动态式的管理,把每一个客户的详细资料都记录在档案里面,从而形成一套管理体系,这样不仅一目了然,而且看起来还很方便。

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