大多数进口红酒代理商的主要渠道都是烟酒行、商超、夜场等，这些地方也是众多商家的必争之地。因为作为红酒加盟终端，这里是最接近消费者的地方，代理商只有把握好这些终端，才能获得销量的提升，这也是红酒招商企业所面临的一个至关重要的问题。目前我国的进口红酒市场虽然乐观，但依旧面临着白酒、啤酒以及国产红酒的挤压，销售终端必须要抢，终端客情必须要强，同时维护终端客情比抢占终端要更重要。
    如果红酒代理商能够维护好终端客情，那么红酒加盟终端将更愿意向消费者传播红酒文化并且推荐销售你的进口红酒，而且还能在产品陈列上、宣传上、销售建议上以及进货补货提供更多的帮助。同时红酒招商企业在调查市场行情时也能获得真实的信息，无论是消费者反馈的情况还是竞争对手的情况都能得到真实有效的信息，从而便于销售策略的调整。因此，必须维护好终端客情，才能让自己的工作更顺利。
    现实生活中，常会有红酒招商企业为了提高销量，经常压货给红酒加盟商，但这种方式常会导致终端的反感。尤其是在销售淡季的时候，红酒代理商如果能花费时间和精力多去维护终端客情，获得的将比压货要多得多。要维护好终端的客情一定要勤跑动、多联络，感情都是慢慢培养出来的。另外还要有耐心，终端需要长期的去维护，不是一朝一夕就能建立起来的。想要维护好客情，就要建立一个终端客户的资料库，了解其家庭情况、生日及爱好等，平时在小事方面多伸出援助之手，逢年过节再送个礼物，增进彼此的感情，长此以往一定会有意想不到的收获。
    但是在维护好终端客情关系的同时，不要忽略对红酒加盟终端销售工作的支持。红酒代理商平时要多关注终端的销售情况，积极做好陈列工作，并且还要注意终端库存，及时补货。如果条件允许的话，还要多搞一些促销活动以及红酒文化的宣传工作，让消费者多了解红酒招商品牌。不仅能够促进双方合作，提高销量，还能增加与终端之间的交流。总之，终端客情要想维护好，就要保证终端的利益，否则感情再深也没用，因为终端也是为了获得更多利益而存在的。