现如今市场竞争日益激烈的大环境下，只有做好服务工作已经成为了厂家稳住客户关系的重点，目前国内很多厂家都在随着市场环境的变化而角色也在逐渐的跟随着改变，从以前的管理转变为了服务，有一部分厂家如今通过酒水招商网等网站平台来跟客户加强沟通交流，这样做更好的服务于客户，能够随时的了解客户问题，而代理商同样也是如此，需要更好的服务于 每一个客户，把服务工作落实到每个客户身上才能更好的稳定客户的心。那么酒水代理商究竟需要怎么样做好服务工作，来达到最终的目的呢？
    完善客户资料
    随着互联网的快速发展，现在是大数据时代，也是客户资料整理细分的时代，客户资料的整理在营销管理中占据了十分重要的地位。代理商需要通过建立完善的客户资料，才能做到真正的了解加盟商，进而与加盟商建立良好的沟通工作，这样才方面为酒水加盟商带来更好的服务。因此客户资料管理必须要做到数据化、精准化，只有这样的资料才对营销管理工作达到一定的作用。通过对客户资料的全面分析，代理商在新品推广和品项植入时候才能准确的找到合适的客户，有助于对渠道的掌控。
    回访常态性，了解客户需求

    厂家通过利用酒水招商网等网站平台与代理商进行业务沟通，了解市场状况。对酒水代理商来说，对客户进行及时销售回访的代理商必然能够得到客户的进一步认可。代理商除了需要与酒水加盟商进行日常的业务交流之外，同时还要经常与加盟商保持良好的联系，随时了解产品目前在市场中的动销情况，做好回访工作不仅能够及时的为客户解决产品的问题，同时还能够发现客户的需求，通过良好的售后回访服务，代理商甚至创造顾客的新需求。
    合理分配资源，粘住客户的心
    厂家对于代理商都会有费用支出，宣传海报支持，以及赠品支持，很多代理商往往把这些东西据为己有。最终白白浪费资源。代理商要善于利用厂家提供的物料，把他们合理的分配给加盟商，这样既可以与酒水加盟商保持良好的客情关系，同时更能够进一步的为产品扩大宣传度。
    重视口碑传播
    代理商线下是是二批客户和终端客户，代理商可以在酒水招商网等网站平台上切实了解代理的产品，了解品牌的内涵，并由内心的对产品发自喜爱，这样代理商将会成为公司品牌的优秀传播者，口碑传播是一把双刃剑，做的好了能够利于自身的发展，做的不好将会为自身代理不利的影响，因此代理商需要重视口碑传播的重要性，树立好的品牌形象。
    做好售后服务
    首先要树立正确的售后服务观念，代理商都在重视打好服务这张牌，我们的服务应比对手更上一个档次，做好售后服务，还要提供超出消费者预期的超值服务。当发生投诉时，要倾听客户的意见，并且及时为客户解决，这样不但可以维护好与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
    总之，作为酒水代理商，选择好的品牌和好的产品是稳住客户的关键，除此之外，我们要学会服务营销，为客户提供更加完善的服务。