随着市场的高速发展，酒水市场中的竞争力越来越激烈，不管是酒水代理商还是酒水加盟终端或者是酒水招商企业在市场中的竞争最终还是回归到销售的根本服务上，只有做好服务工作才能稳住和厂家客户的关系，目前国内很多厂家都在随着市场环境的变化而角色也在逐渐的跟随着改变，从原来的管理变成了现在服务。需要更好的服务于 每一个客户，把服务工作落实到每个客户身上才能更好的稳定客户的心。
    很多酒水招商企业的思想都在往服务方面转变，为了能够提升销量，还给代理商销售员提供培训以及服务的支持，从而在服务水平和销售能力提升。客户的资料管理在营销管理中占着很大的作用。通过建立完善的客户资料，才能做到真正的了解酒水加盟商，进而与加盟商建立良好的沟通工作，这样才方面为酒水加盟商带来更好的服务。如果有一个完善的客户资料可以使我们更加了解和熟悉在加盟终端市场中的需求，从而更好地为用户做更好地服务。

    酒水代理商除了需要与酒水加盟商进行日常的业务交流之外，同时还要经常与加盟商保持良好的联系，随时了解产品目前在市场中的动销情况，通过良好的售后回访服务，和酒水招商企业制定出符合客户需求的服务。
    作为酒水代理商，当发生投诉时，要倾听客户的意见，并且及时为客户解决，选择好的品牌和好的产品是稳住客户的关键，为客户提供更完善的服务。