| “营销心理战”与消费者演变 |
作者：佚名 来源：本站原创
对消费者心理进行把握的最终目标是要让广告信息犹如被一只无形的手精密地把握，穿越层层障碍，直抵消费者的心灵深处。 广告业中的一个有趣现象是，那些赫赫有名的大师们往往都是研究人们心理的高手， 还有很多广告名人甚至曾经是神学家或牧师。这也许是因为神学与广告一样，都需要非常透彻地了解受众的心理，才可能从满足人们多种多样的需要出发。著名的BBDO广告公司创始人之一B·巴顿，在《无人了解的人》(“A man who nobody knows”)一书中指出，基督耶稣就是一位具有广告天赋的奇才。 这方面还有一个显著的例子是西北大学校长H·Ｔ·史考特。这个世界实验心理学大师冯特的得意门生出生于新教徒之家，曾一度立志要成为神学院的学生，后来却成为了世界著名的心理学家，广告心理战的创始人之一。在当时，他的这些发现第一次使广告中的消费者心理学受到重视，他的《广告心理学：理论与实践》成了广告业的圣经，他的座右铭“不要去推销商品，最好是先收买顾客”也成了人们的语录。 2001年7月，AC尼尔森国际媒介总部公布了2000年全球广告花费情况，结果显示，中国内地广告开支首次以861亿元人民币的规模，在12个受调查的亚太市场中居榜首。在国内广告的迅猛发展过程中，消费者的消费行为、消费心理、对广告的认识和理解显然也随之发生了天翻地覆的变化，而对这些变化的关注和掌握应该是企业的广告在激烈的市场中占据先机的最基本条件。消费者演变 从1979年开始，中国广告市场开始恢复性启动。这一个时期尽管广告业还很弱小，但却是广告的黄金时期。当时的一些广告如“有路必有丰田车”、“滴滴香浓、意犹未尽”、“燕舞收录机”等，几乎很轻易地就让产品达到了家喻户晓的程度，投放广告的企业也不需花费很大的代价。 时至今日，众多企业不惜重金，在电视、广播、报纸、杂志、网站上展开全方位的立体轰炸，效果却往往很不理想，消费者对各种形式广告的反应往往是看了就忘、到手就扔。甚至由于这两年的一些保健品广告太过密集，没有达到传播效果，反而引来了消费者的反感和一片骂声。 |
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