消费洞察需避免的四个误区 |
查看:1274 发布时间:2013/8/10 18:01:29 |
由于消费洞察不只是一个简单的市场调查过程,而是一个解开表面见真相的过程,因此在对消费者进行消费洞察中作为企业需要避免进入以下四个误区: 首先是消费者要求不等于消费者需求,因为消费者的要求和实际需求上往往存在很大的差距; 其次,市场空白不等于市场机会,有可能有的市场空白对于企业而言是一个陷阱; 第三,市场机会不等于市场行为,因为企业也需要择机进行市场动作; 第四,消费者满意不等于消费者购买,现实情况中消费者虽然对你的产品很满意但是可能不需要,也就不会产生购买行为; 因此对于企业而言在进行消费者洞察的过程中要能够对消费者的言语和市调的结果进行去伪存真,找到消费者真正想要的和进行消费行为点。 |
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