酒水加盟企业业务人员有厂家业务人员的想法,酒水经销商和酒水代理商又有自己的想法。这个时候,冲突就出来了,经销商在市场操作策略上很少能听的进去厂家业务人员的话。
一般原因主要如下:
1.出于对市场掌控
市场是开放的,属于经销商,也属于厂家及进口商,就看谁有本事来掌控了。许多厂家、进口商的策略就是利用经销商来建设销售渠道,利用品牌来引导消费者及终端,厂家所投放的各类市场资源最终是为了树立品牌,控制销售的渠道作为方向的。
而经销商的策略是利用厂家市场投入来帮我开拓建设渠道,然后利用所掌控的厂家各项市场投入资源来控制调动下线批发商及终端,以实现对当地的市场销售网络的高度掌控,厂家休想绕过我经销商直接建立与下游客户的关系。
酒水经销商觉得:厂家仅仅是想卖产品,我帮你把产品通过我自己的渠道销掉就好了,至于这个市场投入资源的具体使用权挺好是集中在经销商自己的手中,反正能完成你厂家的销售任务不就可以了吗。从这个角度而言,经销商当然也就对厂家业务人员说的那一套套建议意见都听不进去了,或者是干脆装傻。
2.对话双方地位的不平等
有很多经销商听不进去厂家业务人员的建议就是从心理接受不了厂家业务人员对自己在经营上的指导。原因也很简单,厂家的业务人员一般年龄段处于在二三十岁左右,从事业务工作也就短短几年,而经销商的年龄段多是处于在三四十岁以上,生意阅历达十年以上的较多。
所以经销商老板认为厂家业务人员没有资格指导自己做生意,应该直接和厂家老板对话的,业务人员也仅仅就是个执行命令和跑腿的,没必要多和业务员讲话。
以上这两点是构成经销商抗拒厂家业务人员指导的主要原因,也就造成了许多业务人员与经销商之间的冲突不断,许多厂家领头羊也是不厌其烦的情况。
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