国外的葡萄酒市场上，50%的销售收入来自私人客户。虽然我国的葡萄酒发展还只是初级阶段，私人用户并不多，但随着中国的中产阶级在不断扩大，平均收入在不断上升，私人客户群体也将不断壮大。消费能力的提升，对生活品质的要求自然也得到了相应提升。从消费观念来看，时代的改变，小酒怡情的概念深入人心，很多年轻人已经开始接受酒精饮料是生活的一部分，这也进一步促进了私人用户的不断增加。因此如何服务好私人用户就成为葡萄酒代理商必须注重的问题。
    首先，产品是王道，不以产品为核心的葡萄酒招商企业都在耍流氓。一个纯靠忽悠的葡萄酒加盟商肯定不会太长久，因为无法赢得消费者的信任，在如今激烈的市场竞争中走不远。葡萄酒是一个独特的产品，作为葡萄酒代理商一定要清晰地知道自己产品的定位。葡萄酒既可以是酒精饮料，也可以是气氛调和剂，同时也是身份的一种象征。
    其次，要有能力满足各种客户需求。葡萄酒还具有农作物的特色，产地独特性、年份独特性、种植、制造独特性等都导致了市场上拥有大量的葡萄酒招商品牌，每一款产品都是独特的、不可复制的，同时也非常容易被取代。因此要想留住更多的顾客，作为葡萄酒加盟商必须有能力满足各种客户需求，并且能够随着客户的成长来改变自身的产品体系。
    再次，性价比很重要。如今我国的葡萄酒市场上，中端产品是主流，而且葡萄酒是一种消耗品，喝掉也就没有了。葡萄酒加盟商想要拓宽中等价位的葡萄酒市场，就必须让消费者能消费的起，并且是持续的购买，高性价比的产品永远都是最受消费者欢迎的。况且如今发达的网络导致很多产品的价格几乎都是透明的，你可以欺骗消费者一次，不可能永远把消费者蒙在鼓里。因此只有用心定价，才能收获更多的私人用户。
    四、用服务留下客户。产品和价格能够吸引客户来，但要留下客户一定用服务。员工的培训和提升都是葡萄酒招商企业不能忽视的重要工作，产品不会说话，因此员工对产品的介绍就非常重要。作为葡萄酒代理商同样要重视售后服务，好的售后服务能够引导客户继续购买自己的产品。
    总之，私人用户是一群讲究生活品味的人，只有从产品的品质到最后的售后服务都做到用心，才能赢得客户的青睐，进而留住客户。