每一个客户都要重视
发布时间:2012/7/27 13:11:17 浏览次数: 评分:3
滴水藏海,小中见大,醉过才知酒浓、爱过才知情重。送人玫瑰,手留余香。意在能使你有所顿悟,并在不知不觉中,为您点亮一盏心灯。
营销小故事大智慧之一:乔•吉拉德的故事
乔•吉拉德被誉为*上最伟大的推销员,他在十五年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯*大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?他讲述过这样一个故事:
记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”
“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。”
我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。”
显然她很受感动,眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也一样。”
最后她在我这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的营销产品。
标签:重视,视每,每一,一个,个客,客户
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作者:酒商网【JiuS.net】 来源:www.JiuS.net 分类:洋酒营销 【
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