近日，“Gap标识生成器”在网络上引起阵阵热议。有人开发了一个名为“Gap标识生成器”的软件，并打出宣传广告：“为何要花大价钱聘请一家昂贵的公司来为你重塑LOGO呢？输入你想要的英文字母，即刻得到一个Gap版本的新LOGO!”，结果网站人气鼎沸。最终，Gap公司在巨大的压力下，不得不无奈地把仅仅公布4天的新版标志草草撤下，继续使用曾经那个旧标识，可谓是讽刺意味十足。
　　虽然企业可以考虑更换品牌形象，但在此之前一定要做足准备，否则就会如Gap一样，偷鸡不成蚀把米。换标时应充分考虑以下五点因素，任何一点考虑不周，都可能使换标行动失败。1、换旧标的前提是一定要有更加恰当、可以弥补问题的解决方案才行，也就是可以解决原有标识无法解决的问题的新标识，否则换标不仅毫无意义，还要承担巨大的风险。2、新标识要与旧标识保持一定联系，至少让消费者看到新标的时候能想到它曾经是谁。合理的做法是保持老品牌形象在消费者心中的美好记忆，增加一些符合当下消费者欣赏需求与情感需要的元素，这样一来就不是简单的换标，而是对标识进行系统、科学的升级。形象地来比喻，品牌换新标就是一个老朋友换了一身新衣服而已，绝非是换了一个人。3、在推出新LOGO前，一定要充分地做好市场调研，摸清市场情况再动手。应该先以座谈的形式邀请一些具有代表性的消费者参与，测试与评价新标识的可行性。初期小范围测试反应良好后，再扩大测试范围。即使是反应良好，相信消费者也会提出一些有价值的建议与意见，在这个过程中，新标识应该可以有很多改进的地方。4、品牌形象设计不仅仅是设计师的工作。品牌形象设计属于商业艺术，其中的美学应该算是实用美学，其前提是首先要具有实用性，在满足这个前提后，才能是对美的追求。品牌标识的设计团队自然要由设计师、营销总监、市场总监，甚至是企业老板亲自参与，这样全面的思维考量，才能得出市场认可的标识。5、品牌LOGO是一个关乎企业经营战略的大事，是一项系统的营销工程。配合着标识的改变，企业的营销也应该跟上，比如，可以在推出新标识以前开展大规模的新标识征集活动，一面做了市场调查，一面征集了消费者意见，不仅可以换一个消费者喜爱的标识，同时更是一次很好的营销机会。也可以在新标识推出后，配合一些影视与平面的广告，来阐述新标识的意义与内涵。

      草率且不恰当的换标，负面影响不亚于战略决策的失误，这是此次事件给我们的教训。同时，此次时间给我们更深层次的思考是，网络时代，消费者的话语权得到全面的解放，这意味着消费者的权利有了本质上的放大，而网络又让信息传递的速度大大提高。如果商家忽视这些因素，必然会如Gap那样，遭到消费者的抵制，甚至是品牌覆灭的灾难。反之，如果充分把握住了当今消费者社群化的特点，也可以借力使力，迅速传播品牌