随着酒水行业竞争的日趋激烈,很多酒水招商企业和经销商的压力越来越大。想要在高手如林的竞争环境下占据一席之地,就只有不断地提高营销能力,不断地学习先进的销售经验。所有的酒商都希望自己的顾客越来越多,那到底如何做才能提高客户量呢?
1.让顾客感受到我们的诚信
我们酒水企业想要受到尊敬,想要赢得好的口碑,就必须要诚信、诚恳待人。据了解,有一些酒水加盟商把持不住利益的诱惑,为了钱而做出欺骗忽悠消费者的行为,结果自然就是财名两亡。由此可见诚信的重要性。
有酒水代理商提出,想要提升我们的信誉度,可以从几点着手:真诚对待客户,对待客户时要文明、热情、有礼貌;严格把关产品质量,坚决禁止制假售假、欺骗消费者的行为;认真履行对客户的承诺,说到做到,答应的事情一定要尽可能的办好;支持公益事业,树立良好的形象。
2.给顾客以新鲜感
普通的、普遍的东西已经无法吸引到客户,要想吸引客户赢得先机,就一定要与时俱进、与众不同、打造自己的特色。纵观各个酒水招商企业和各个店铺,基本上都是差不多的构造,不管是内外装修还是布局都没什么太大的区别。这样肯定是无法引起消费者的注意的。
曾经有一家非常有特色的酒水加盟店,所在的位置并不繁华,而且周围的同类店铺也不少,但是它的生意却出奇的好。原因就是它的新颖。别家的酒水店铺门头显示的都是某某烟酒、某某专卖店,但是它却把这个地方换成了天气预报,每天的天气如何、气温如何、紫外线指数多少,以及穿衣和出门携带物品等注意事项。虽然都是一些生活中的琐事,但是更能打动人心。过路的行人注意的次数多了,总能产生一定的销量。所以说,一定要学会创新。我们酒水加盟店可以从店面环境、商品组合和经营方式上入手,打造出自己的特色,让自己显得出类拔萃,才更能吸引消费者的眼球。
3.服务常创新
现在消费市场上流传着一句话:服务创造价值,服务铸就品牌。因为随着人们生活水平的提高,消费不仅仅是意味着买产品,同样也包括买服务。因此有许多酒水代理商已经开始从产品经营转换到了服务经营。谁的服务最到位、最优质,谁就有发言权,谁就能把客户牢牢地握在手里。所以在产品功效价格相似的情况下,我们一定要学会用情感做生意。
我们酒水代理商想要提升服务质量,首先要高度重视服务,坚持“顾客就是上帝”的原则;其次要避免产生差错,一经发现,立马补救,不让客户产生损失;最后要认真负责地对待客户的投诉,不论如何都不能让客户失望。
总而言之,营销越来越不好做,我们酒水招商企业和经销商想要提升自己的顾客量,就一定要坚持以客户为主,不断创新理念、创新方法。
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